// KOMMUNIKATION: SMS-Response Tool

Mehr Sicherheit für Ihre
Gäste und Mitarbeiter

Reisende haben heute ein gesteigertes Bedürfnis nach Information und Sicherheit. Ob die Aufforderung, sich mit der Reiseleitung oder dem Travel Manager in Kontakt zu setzen oder aktuelle Informationen über Streiks zu verschicken – mit dem A3M SMS-Response Tool können Reiseveranstalter und Travel Manager die Reisenden schnell mithilfe von Textvorlagen informieren und alarmieren und so bereits im Vorfeld auf mögliche Risiken hinweisen.

Vor allem aber bietet SMS-Response mehr Reisesicherheit, indem Sie vor drohenden Krisen und Naturkatastrophen wie Hurrikans, Tsunamis oder Waldbränden rechtzeitig gewarnt werden können. Mit SMS-Response werden die Reisenden einfach, schnell, kostengünstig und zuverlässig über unser zertifiziertes Rechenzentrum informiert und gewarnt – unabhängig vom Aufenthaltsort.

Der Status der Nachrichten (versendet – zugestellt – bestätigt) kann online in Echtzeit verfolgt werden. Zudem haben die Reisenden die Möglichkeit, direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Travel Alerts: Informationen zur Reisesicherheit aus erster Hand

Sie haben auch die Möglichkeit, die Informationen aus dem System ungefiltert direkt weiterzugeben. Im Modul Warnsystem können Sie Regeln für den automatischen Versand von Travel Alerts via E-Mail und SMS mit Antwort-Funktion (Response Tool) erstellen. Zu den Filterkategorien zählen die Ereignis-Kategorie, das Ereignislevel von 1 bis 5, die Region bzw. das Land oder der Kontinent und neuerdings auch selbst gezeichnete Polygone. Der Versand der Travel Alerts erfolgt dann via E-Mail und/oder SMS an die jeweils hinterlegten Kontaktdaten. Auf diese Weise informiert Global Monitoring die Travel Manager / Reisenden automatisch, wenn ein Ereignis den Parametern entspricht und die Reisesicherheit beeinträchtigen kann.

Beispiel eines per E-Mail zugestellten Travel Alerts

// Wir informieren Sie über Ereignisse, die wirklich relevant für Sie sind.

Warnen ist nicht gleich warnen